지난 2년간 저희 출판사는 태국에서 가장 방대한 AI 관련 도서 컬렉션 중 하나를 출간하여 독자들이 업무와 일상생활에서 AI를 이해하고 활용할 수 있도록 도왔습니다. 동시에 저는 사업의 여러 부문에 AI를 통합하여 저희 회사의 디지털 전환을 직접 이끌어왔습니다.

저희는 AI를 선택 사항이 아닌 일상 운영의 일부로 만들기 위해 워크플로우를 재설계하고 있습니다. 저작권 확보 분야에서는 AI와 웹 스크래핑을 활용하여 국제 출판 트렌드를 모니터링하고, 신간을 발굴하며, 태국 시장에 맞는 기회를 파악하고 있습니다. 편집 분야에서는 AI가 저희 팀의 주제 조사, 경쟁 도서 분석, 편집 개요 작성을 돕고 콘텐츠 개발 속도를 높이는 한편, 최종 편집 결정은 여전히 사람이 내리도록 하고 있습니다.

비즈니스 측면에서 저는 마켓플레이스, 광고 플랫폼, 사내 시스템의 데이터를 결합한 중앙집중형 대시보드를 개발해왔습니다. 이러한 대시보드는 매출, 마케팅 성과, 재고, 운영 KPI를 한 곳에서 모니터링할 수 있게 하여 더 빠르고 정보에 입각한 의사결정을 가능하게 합니다.

또한 저희는 사내 팀과 고객 응대 모두를 지원하는 AI 기반 워크플로우, 프롬프트 라이브러리, 챗봇도 구축하고 있습니다. 직원들에게 반복적인 업무를 수작업으로 처리하도록 요구하는 대신, AI가 일상 업무를 처리하고 사람은 창의성, 출판 품질, 전략적 사고에 집중할 수 있도록 하는 것이 저희의 목표입니다.

— 동향과 전망

태국에서 출판업계의 AI에 관한 대화는 AI를 사용해야 하는지 여부를 넘어섰습니다. 진짜 질문은 저자, 편집자, 저작권의 가치를 지키면서 출판사가 어떻게 AI를 중심으로 비즈니스를 재설계할 수 있는가입니다.

많은 출판사들이 글쓰기, 번역, 마케팅에 AI를 활용하기 시작했습니다. 그러나 저는 더 큰 기회가 단순히 새로운 도구를 도입하는 것이 아니라 워크플로우 자체를 전환하는 데 있다고 믿습니다. 저희 출판사에서는 해외 신간 발굴 및 저작권 기회 평가부터 편집 기획, 마케팅, 매출 분석, 고객 서비스, 비즈니스 보고에 이르기까지 출판 프로세스 전반에 AI를 통합하고 있습니다. AI는 단순한 보조 도구를 넘어 워크플로우의 일부가 되고 있습니다.

태국에서 가장 큰 과제 중 하나는 저작권 및 라이선스입니다. AI 생성 콘텐츠가 원작의 가치에 미치는 영향, 출판사가 AI 학습용으로 콘텐츠를 어떻게 라이선스해야 하는지, 저작권법이 어떻게 발전해야 하는지에 관한 논의가 점차 확대되고 있습니다. 법적 체계가 아직 발전 중인 가운데, 출판사들은 혁신과 창작자에 대한 공정한 보호 사이에서 균형을 맞출 실용적인 지침이 필요합니다.

또 다른 과제는 많은 출판사가 방대한 데이터를 수집하면서도 이를 효과적으로 활용하지 못하고 있다는 점입니다. AI는 매출, 마케팅, 독자 행동, 편집 결정을 공유 대시보드와 자동화된 워크플로우를 통해 연결함으로써 더 빠르고 정보에 입각한 의사결정을 가능하게 합니다.

저는 AI가 출판사를 대체하지 않을 것이라 믿습니다. 대신 출판이라는 직업 자체를 재정의할 것입니다. 성공하는 출판사는 강력한 편집 판단력을 AI 기반 워크플로우, 신뢰할 수 있는 데이터, 국제 협력과 결합하여 더 나은 책을 만들고 독자에게 더 효과적으로 다가가는 곳이 될 것입니다.